Information

Versand innerhalb Deutschlands

Versandarten
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt ausschließlich mit DHL und ist für den Kunden kostenlos.
Je nach Art, Größe und Versandanforderung der bestellten Pflanzen erfolgt der Versand als Warenpost oder DHL Paket. Die geeignete Versandart wird automatisch anhand der bestellten Produkte bestimmt.
Soweit für die jeweilige Versandart verfügbar, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgung.
Versandkosten innerhalb Deutschlands: 0,00 €

Verpackung
Unsere Pflanzen werden sorgfältig verpackt, um ihre Qualität während des Transports bestmöglich zu erhalten.
Je nach Pflanzenart und Versandform erfolgt die Verpackung insbesondere:
- in feuchtigkeitserhaltender Verpackung,
- in stabilen Luftpolstertaschen oder Kartons,
- mit geeigneter Fixierung zum Schutz während des Transports.
Je nach Pflanzenart können Pflanzen ohne Erde oder Substrat, teilweise ohne ausgeprägtes Wurzelsystem, als Bundpflanzen, Topfpflanzen oder Schwimmpflanzen versendet werden. Maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung.

Versandtage
Der Versand erfolgt grundsätzlich von Montag bis Donnerstag.
Bestellungen, die donnerstags nach 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am folgenden Montag bearbeitet und versendet. Dadurch möchten wir unnötige Lagerzeiten der lebenden Pflanzen während des Wochenendes vermeiden.
Bei extremen Temperaturen oder anderen Wetterbedingungen, die einen sicheren Versand lebender Pflanzen beeinträchtigen können, kann sich der Versand zum Schutz der Pflanzen verschieben.

Voraussichtliche Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel:
ca. 2–5 Werktage
Die tatsächliche Laufzeit kann aufgrund von Umständen beim Versanddienstleister oder außergewöhnlich hohem Versandaufkommen abweichen.

Zustellung
Die Zustellung erfolgt als DHL Warenpost oder DHL Paket an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde wird gebeten, bei der Bestellung auf eine vollständige und korrekte Lieferanschrift zu achten.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Lieferadresse oder aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Hinweise zu lebenden Pflanzen
Bei unseren Produkten handelt es sich um lebende Naturprodukte.
Natürliche Abweichungen hinsichtlich Form, Größe, Farbe, Blattzahl oder Entwicklungszustand sind möglich. Produktbilder dienen, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, als Beispielbilder.
Auch jahreszeitliche Unterschiede sowie Veränderungen während des Transports können auftreten.
Solche natürlichen oder transportbedingten Veränderungen stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar. Maßgeblich ist, ob die gelieferte Pflanze der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir den Kunden, den Zustand der Sendung möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns zu kontaktieren.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

Versand in EU Zone 1

Lieferländer
Der Versand in die EU Zone 1 ist derzeit in folgende Länder möglich:
- Österreich
- Niederlande
- Belgien
- Frankreich
- Luxemburg

Versandarten
Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL.
Je nach Art, Größe und Versandanforderung der bestellten Pflanzen erfolgt der Versand als DHL Warenpost International oder DHL Paket International. Die geeignete Versandart wird automatisch anhand der bestellten Produkte bestimmt.
Der Kunde muss die Versandart nicht selbst auswählen.
Soweit für die jeweilige Versandart verfügbar, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgung.

Versandkosten
Für Standardbestellungen, die als Warenpost versendet werden können, beträgt die Versandkostenpauschale:
6,99 €
Für Produkte, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit als DHL Paket versendet werden müssen, gelten die im Bestellvorgang angezeigten Paketversandkosten.
Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Verpackung
Unsere Pflanzen werden sorgfältig verpackt, um ihre Qualität während des Transports bestmöglich zu erhalten.
Je nach Pflanzenart und Versandform erfolgt die Verpackung insbesondere:
- in feuchtigkeitserhaltender Verpackung,
- in stabilen Luftpolstertaschen oder Kartons,
- mit geeigneter Fixierung zum Schutz während des Transports.
Je nach Pflanzenart können Pflanzen ohne Erde oder Substrat, teilweise ohne ausgeprägtes Wurzelsystem, als Bundpflanzen, Topfpflanzen oder Schwimmpflanzen versendet werden. Maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung.

Versandtage
Der Versand erfolgt grundsätzlich von Montag bis Donnerstag.
Bestellungen, die donnerstags nach 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am folgenden Montag bearbeitet und versendet. Dadurch möchten wir unnötige Lagerzeiten der lebenden Pflanzen während des Wochenendes vermeiden.
Bei extremen Temperaturen oder anderen Wetterbedingungen, die einen sicheren Versand lebender Pflanzen beeinträchtigen können, kann sich der Versand zum Schutz der Pflanzen verschieben.

Voraussichtliche Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit in die EU Zone 1 beträgt in der Regel:
ca. 3–7 Werktage
Die tatsächliche Laufzeit kann insbesondere bei grenzüberschreitenden Sendungen oder aufgrund von Umständen beim Versanddienstleister abweichen.

Zustellung
Die Zustellung erfolgt je nach Bestellung als DHL Warenpost International oder DHL Paket International an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde wird gebeten, bei der Bestellung auf eine vollständige und korrekte Lieferanschrift zu achten.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Lieferadresse oder aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Hinweise zu lebenden Pflanzen
Bei unseren Produkten handelt es sich um lebende Naturprodukte.
Natürliche Abweichungen hinsichtlich Form, Größe, Farbe, Blattzahl oder Entwicklungszustand sind möglich. Produktbilder dienen, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, als Beispielbilder.
Auch jahreszeitliche Unterschiede sowie Veränderungen während des Transports können auftreten.
Solche natürlichen oder transportbedingten Veränderungen stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar. Maßgeblich ist, ob die gelieferte Pflanze der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir den Kunden, den Zustand der Sendung möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns zu kontaktieren.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

Versand in EU Zone 2

Lieferländer
Der Versand in die EU Zone 2 ist derzeit in folgende Länder möglich:
- Spanien
- Schweden
- Ungarn

Versandarten
Der Versand erfolgt ausschließlich mit DHL.
Je nach Art, Größe und Versandanforderung der bestellten Pflanzen erfolgt der Versand als DHL Warenpost International oder DHL Paket International. Die geeignete Versandart wird automatisch anhand der bestellten Produkte bestimmt.
Der Kunde muss die Versandart nicht selbst auswählen.
Soweit für die jeweilige Versandart verfügbar, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgung.

Versandkosten
Für Standardbestellungen, die als Warenpost versendet werden können, beträgt die Versandkostenpauschale:
8,99 €
Für Produkte, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit als DHL Paket versendet werden müssen, gelten die im Bestellvorgang angezeigten Paketversandkosten.
Die tatsächlich anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Verpackung
Unsere Pflanzen werden sorgfältig verpackt, um ihre Qualität während des Transports bestmöglich zu erhalten.
Je nach Pflanzenart und Versandform erfolgt die Verpackung insbesondere:
- in feuchtigkeitserhaltender Verpackung,
- in stabilen Luftpolstertaschen oder Kartons,
- mit geeigneter Fixierung zum Schutz während des Transports.
Je nach Pflanzenart können Pflanzen ohne Erde oder Substrat, teilweise ohne ausgeprägtes Wurzelsystem, als Bundpflanzen, Topfpflanzen oder Schwimmpflanzen versendet werden. Maßgeblich ist die jeweilige
Produktbeschreibung.

Versandtage
Der Versand erfolgt grundsätzlich von Montag bis Donnerstag.
Bestellungen, die donnerstags nach 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am folgenden Montag bearbeitet und versendet. Dadurch möchten wir unnötige Lagerzeiten der lebenden Pflanzen während des Wochenendes vermeiden.
Bei extremen Temperaturen oder anderen Wetterbedingungen, die einen sicheren Versand lebender Pflanzen beeinträchtigen können, kann sich der Versand zum Schutz der Pflanzen verschieben.

Voraussichtliche Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit in die EU Zone 2 beträgt in der Regel:
ca. 4–10 Werktage
Die tatsächliche Laufzeit kann insbesondere bei grenzüberschreitenden Sendungen oder aufgrund von Umständen beim Versanddienstleister abweichen.

Zustellung
Die Zustellung erfolgt je nach Bestellung als DHL Warenpost International oder DHL Paket International an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde wird gebeten, bei der Bestellung auf eine vollständige und korrekte Lieferanschrift zu achten.
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaft angegebenen Lieferadresse oder aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Hinweise zu lebenden Pflanzen
Bei unseren Produkten handelt es sich um lebende Naturprodukte.
Natürliche Abweichungen hinsichtlich Form, Größe, Farbe, Blattzahl oder Entwicklungszustand sind möglich. Produktbilder dienen, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, als Beispielbilder.
Auch jahreszeitliche Unterschiede sowie Veränderungen während des Transports können auftreten.
Solche natürlichen oder transportbedingten Veränderungen stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar. Maßgeblich ist, ob die gelieferte Pflanze der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.

Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir den Kunden, den Zustand der Sendung möglichst zeitnah zu dokumentieren und uns zu kontaktieren.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.